Eliminación de datos

En la app, entra en Tú → Hogar y desactiva Guardar mis datos de salud: borramos la altura y el peso de todas las personas de tu hogar y el plan vuelve a las ingestas de referencia. Las alergias y dietas se quitan en Tú → Lo que no comes.

Puedes quitar cualquier producto de tu despensa, cualquier cambio de ingrediente guardado (Tú → Cambios de ingredientes) y cualquier receta de tus favoritas, y rehacer o cambiar tus menús, en cualquier momento.

En la app, entra en Tú → Borrar cuenta y confirma. Es inmediato y no se puede deshacer. Borra tu cuenta, tu hogar y todo lo que cuelga de él: las personas y sus datos, tus preferencias, alergias y dietas, tus menús, valoraciones y comidas hechas, tus cambios de ingredientes, tu despensa, tu lista de la compra y tu historial del escáner.

Si prefieres que lo hagamos nosotros, o ya no puedes iniciar sesión, escribe a hello@quetzaltech.es desde la dirección de tu cuenta con el asunto Eliminar mis datos de tucesta. Comprobamos que la solicitud procede del titular, la completamos en un plazo máximo de 30 días y te lo confirmamos por correo, normalmente mucho antes.

Si iniciaste sesión con Apple o Google, también puedes retirar el acceso de tucesta desde los ajustes de tu cuenta de Apple o de Google; eso no borra tus datos en tucesta, así que bórralos antes desde la app.

Nada que te identifique. tucesta no tiene pagos ni facturas, así que no hay registros fiscales que debamos guardar tras la eliminación.

La supresión es uno de los derechos que te reconoce el RGPD, junto con el acceso, la rectificación, la portabilidad, la limitación y la oposición. Todos se ejercen en la misma dirección, y la Política de privacidad explica qué datos tenemos y por qué. El responsable del tratamiento es Quetzal Tech, S.L. (Sociedad Unipersonal); si no estás conforme con cómo gestionamos una solicitud puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es) o ante la autoridad de tu país.